Informativa sui Termini e Condizioni
Il presente documento definisce i termini e le condizioni generali (“Termini”) che regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.personeinnovazione.it (“Sito”) e la fruizione dei servizi venduti direttamente tramite il Sito, quali consulenze professionali e corsi di formazione, sia in presenza che online (“Servizi”).
Utilizzando il Sito e acquistando i Servizi, l’utente (“Cliente”) accetta pienamente e senza riserve i presenti Termini.
Servizi Offerti
Attraverso il Sito è possibile:
- Acquistare consulenze individuali o di gruppo, online o in presenza;
- Iscriversi a corsi live o on demand;
- Accedere a materiali digitali, dispense, risorse formative;
- Ricevere informazioni relative ad eventi formativi o percorsi personalizzati.
Ogni Servizio è descritto in modo dettagliato nella relativa pagina prodotto con indicazioni su contenuti, modalità, durata e prezzo.
Modalità di Acquisto
L’acquisto avviene direttamente sul Sito mediante:
- selezione del Servizio desiderato;
- aggiunta al carrello e completamento dell’ordine;
- pagamento tramite gateway di pagamento sicuro.
Una volta completato l’ordine, il Cliente riceverà via email:
- conferma dell’acquisto,
- eventuali istruzioni per accedere alla consulenza, corso o materiale,
- richiesta di dati per fatturazione, se non già forniti.
Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA (se dovuta).
I metodi di pagamento accettati sono indicati in fase di acquisto.
Il pagamento anticipato è obbligatorio per confermare l’accesso ai Servizi.
Eventuali commissioni o costi derivanti da strumenti di pagamento sono a carico dell’utente.
Fatturazione
Se richiesto, il Cliente deve fornire i dati fiscali corretti per l’emissione della fattura, che verrà inviata via email entro i termini di legge.
La mancata comunicazione dei dati fiscali rende impossibile l’emissione successiva della fattura.
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica:
- a servizi già fruiti o iniziati (es. consulenze già svolte o corsi con accesso attivo);
- a contenuti digitali forniti con accesso immediato, previa accettazione esplicita della perdita del diritto di recesso.
Negli altri casi, il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto, mediante richiesta scritta via email, ricevendo un rimborso totale entro 14 giorni.
Cancellazione e Riprogrammazione
1 Consulenze
- Le consulenze possono essere annullate o riprogrammate con almeno 24h di preavviso.
- In caso di mancata comunicazione o assenza all’appuntamento, il servizio si considera erogato e non rimborsabile.
2 Corsi
- Il Titolare si riserva la facoltà di modificare o annullare un corso per cause organizzative o di forza maggiore, proponendo date alternative o, in mancanza, il rimborso totale.
Servizi di Terze Parti
Per l’erogazione di Servizi (es. pagamenti, videoconferenze, accessi digitali), il Sito può avvalersi di piattaforme esterne affidabili (“Servizi di Terze Parti”).
Il Titolare non è responsabile per:
- interruzioni, malfunzionamenti, bug o ritardi causati da tali piattaforme;
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Accuratezza dei Contenuti
www.personeinnovazione.it si impegna a fornire informazioni accurate, ma:
- non garantisce l’assenza di errori tipografici, omissioni o variazioni non aggiornate;
- si riserva il diritto di modificare prezzi, programmi, contenuti, disponibilità o descrizioni dei Servizi in qualsiasi momento, senza preavviso.
Modifiche ai Servizi non influiranno sugli ordini già confermati.
Proprietà Intellettuale
Tutti i materiali presenti sul Sito e quelli forniti con i Servizi (testi, immagini, video, audio, slide, dispense) sono protetti da diritto d’autore.
È vietato:
- copiare, distribuire o registrare i contenuti;
- condividerli con terzi non autorizzati;
- utilizzarli per scopi diversi da quelli strettamente personali e formativi.
Obblighi del Cliente
L’Utente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere e aggiornate;
- rispettare le istruzioni ricevute per l’accesso ai Servizi;
- non diffondere o registrare i contenuti ricevuti;
- non arrecare danni a infrastrutture digitali, eventi o altri partecipanti.
Limitazione di Responsabilità
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:
- uso improprio dei contenuti forniti;
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- danni indiretti o conseguenti;
- malfunzionamenti di strumenti digitali non gestiti direttamente.
I Servizi sono da intendersi a scopo informativo e formativo: non costituiscono terapia, assistenza medica, legale o garanzia di risultato.
Modifica, Sospensione e Interruzione dei Servizi
Il Titolare potrà:
- sospendere temporaneamente l’erogazione dei Servizi per manutenzione, aggiornamenti o motivi organizzativi;
- modificare l’offerta di Servizi, la struttura dei contenuti, l’accessibilità o le condizioni economiche, senza obbligo di preavviso.
Trattamento dei Dati Personali
I dati forniti durante l’acquisto o per la fruizione dei Servizi sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
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Nessun dato sarà ceduto a terzi, né utilizzato per fini promozionali senza consenso.
[Privacy Policy completa disponibile a parte.]
Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per eventuali controversie:
- se il Cliente è un consumatore: foro del proprio luogo di residenza o domicilio;
- in tutti gli altri casi: foro esclusivo di Milano.
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